Andrea · el reloj
Escribimos mientras la ventana está abierta. Después, casi nunca.
24horas
de ventana
de ventana
Desde que el paciente escribe
0
Escribe
●●●
30 min
Pidió cita hoy
Caliente
3 h
Toque 1
CalienteTibio
21 h
Toque 2
Caliente
24 h
Se cierra
Baja de etapa
72 h · 7 d
Plantilla · Perdido
Caliente
Texto libre · máximo 2 toques
Solo plantilla · 1 al mes
Toques de 8:30 a 20:30 · si le toca de noche, va en la mañana
Cuántos toques recibe cada uno
Caliente
3h21h72h
Aceptó el precioPidió citaEligió un horario
Tibio
3h
Le dijimos el precioLe ofrecimos horarios
Frío
0
Solo saludóPreguntó y se fue
A estos no se les escribe
Pidió no ser contactado
Recepción ya le respondió
Derivado a Recepción
Se despidió
Queja o garantía
En pausa
Dijo que vuelve otro día
De noche
De dónde a dónde se mueve
Avanza
El reloj la baja
El paciente escribe y vuelve
Todo lo del lead, en una tarjeta
1
Paciente · HC 4821
2
M
María
+51 9•• ••• 412 · WhatsApp
CarillasPrecio dichoPidió cita
3
Lead Caliente● Caliente
4
5
Toque 2 · hoy 14:40
1 de 21
Quién esNombre, número, canal y si ya es paciente
sale de la base de pacientes
2
Qué quiereTratamiento y lo que ya pasó
lo lee el Lector en cada mensaje
3
Dónde estáEtapa y temperatura
reglas fijas, no el modelo
4
Cuánto le quedaLa ventana de 24 h
desde su último mensaje
5
Qué sigueEl próximo paso y a qué hora, o por qué no se le escribe
lo decide el reloj cada 10 min
Tarea solo cuando hay que hacer algo
Listo para agendar
Mandó su pago
Queja
2 a 3tareas por día
La cola · primero al que se le cierra antespestaña Leads
Rosa · implantes1 h
Luis · ortodoncia5 h
Ana · limpieza11 h
Jorge · carillas16 h
Carla · consulta22 h
Ejemplos inventados para el dibujo. Las reglas son las del reloj del 8-oct-2026; los toques los manda Andrea solo con el reloj en vivo (panel, pestaña Encendido).